Politique d’expédition

Chez THE LORD, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais.
Traitement des commandes

 

 

• Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
  Délais de livraison
  
  
• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés après expédition.
• International : 5 à 12 jours ouvrés selon le pays.
  Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes d’affluence (ex : fêtes de fin d’année, soldes) ou de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques…).

Frais de livraison

 

• France métropolitaine : livraison offerte 
• Union Européenne : frais variables selon le pays.
• International : frais calculés au moment de la commande.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail vous sera envoyé avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard anormal ou de problème lors de la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : [thelord.clth@gmail.com].

Nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner et résoudre la situation.